FAQ

Как пополнить баланс на сайте?

Для того, чтобы пополнить баланс на сайте, Вам нужно для начала авторизоваться на сайт через Вконтакте или Steam. После того, как Вы авторизовались, у Вас в правом верхнем углу экрана появится Профиль, в нем, Вы найдете строку Баланс» и кнопку Пополнить», нажав на нее, откроется окно, в нем, Вы вводите сумму на которую хотите пополнить баланс, далее нажимаете кнопку Пополнить» и выбираете удобный для Вас способ оплаты.

Почему не приходят деньги на балас сайта?

В зависимости от способа который вы выбрали, пополнение баланса на сайте может занимать от 1 минуты до 3х часов. Но, можете не переживать ваши деньги не пропадут! Если деньги, по истечении этого времени не поступили на баланс, обратитесь в нашу Тех Поддержку.

Как получить товар после оплаты?

После того как вы купите любой товар в магазине, у вас автоматически переместиться в ваш профиль на сайте, в раздел «Мои покупки», где вы сможете получить любой купленный вами товар на протяжении любого времени.

Купил аккаунт, а данные для входа не подходят, что делать?

Не переживайте, если у вас случилось подобное, вам нужно написать в техническую поддержку нашего сайта, предоставить номер заказа и видео покупки, после этого специалист вам пришлёт аналогичный товар.

Нужно ли вести видео-фиксацию при покупке аккаунта в магазине?

Да. Ведь доказать что реально данные от аккаунта не подходили, вы сможете только при наличие видео. При обращении в техническую поддержку, Специалист запросит у вас видео запись покупки и проверки данных.